AIエージェントとは？
AIエージェントとは、人間が目標を与えると、自ら計画を立て、検索・ファイル操作・システム連携などのツールを使いながら、複数ステップの作業を自律的に完遂するAIのことです。 「質問に1回答えて終わり」のチャット型生成AIと違い、結果を確認しながら作業を続ける点が本質的な違いです。
生成AI（チャットボット）との違い
| チャット型生成AI | AIエージェント | |
|---|---|---|
| 動き方 | 1問1答 | 目標達成まで自律的に反復 |
| ツール操作 | 基本なし | 検索・アプリ・API等を操作 |
| 人の関与 | 毎回指示が必要 | 開始時の目標設定が中心 |
ビジネスでの活用例
営業リストの調査→メール下書き作成、経費精算の確認→差し戻し、採用候補者のスクリーニングなど、「手順が決まった複数ステップ業務」から導入が進んでいます。日本企業での利用はまだ3.3%（矢野経済研究所・2025年）と初期段階で、これから本格化する領域です。