インテントデータとは?
インテントデータとは、Webサイトの閲覧や広告への接触などの行動から推定される、企業や個人の購買意欲(インテント)を示すデータのことです。
自社データと外部データの違い
インテントデータには、自社サイトの訪問・閲覧履歴のように自社が直接取得するデータと、複数のWebサイトへのアクセス状況などをもとに外部の提供元が集計・提供するデータの2種類があります。営業リスト・文面生成の機能類型に区分される製品の中には、こうしたインテントデータから購買意欲の高い企業を抽出し、営業アプローチの優先順位づけに使う機能を掲げるものがあります。
提供元を確認する観点
インテントデータをどの範囲から集めているか、データの提供元は自社か外部の事業者かは、製品によって公式サイトの記載の粒度が異なり、提供元が公式に明記されていない製品もあります。比較検討の際は、各サービスの公式サイトでデータの取得方法・提供元の記載範囲を確認することをおすすめします。なお、ここでいう「インテント」は購買意欲を指す言葉で、対話の中でユーザーが伝えたい意図を指すNLUの「インテント」とは別の概念です。