AI SDRとは？
AI SDRとは、見込み客の選定・最初の接触・フォローアップ・商談日程の調整など、商談の前段階の営業業務をAIが自動で行う製品や機能を指す呼び方です。 AIテレアポ・営業の比較表では、機能類型の1つ「営業リスト・文面生成」として扱っています。
SDRとBDRの一般的な呼び分け
SDR（Sales Development Representative）は主に反響（問い合わせ・資料請求など）で獲得した見込み客への対応を担う役割、BDR（Business Development Representative）は主に新規開拓のアプローチを担う役割を指す呼び方として使われることが一般的ですが、企業によって呼び方や役割の範囲の定義は異なります。AI SDRという呼称も、この2つの役割のどちらか、または両方を自動化する意味で使われており、製品によって幅があります。
呼び方だけでは範囲がわからない理由
AI SDRと自己定義する製品でも、自社サイトの訪問者を起点に対話を始めるものと、あらかじめ用意した営業リストを起点に文面を生成・送信するものなど、対象とする起点や対応する接点（チャネル）は製品ごとに異なります。「AI SDR」という呼称だけでは支援する業務の範囲まではわからないため、比較する際は各サービスの機能類型・対応チャネルの欄で確認することをおすすめします。「未確認」の表記は公式サイトに記載がないことを示すもので、非対応という意味ではありません。詳しくは比較表でご確認ください。