オーケストレーションとは？
オーケストレーションとは、複数のAIエージェントやツール、処理ステップを、あらかじめ定めた手順や条件に従って自動的に呼び出し・連携させる仕組みのことです。 オーケストラの指揮者が複数の楽器奏者をまとめて一つの演奏に仕上げるように、個々のエージェントやツールを束ね、全体として一つの業務プロセスを完遂させる役割を担います。
仕組み
オーケストレーションの仕組みは、あるタスクをどのエージェント・ツールにどの順番で振り分けるかを制御する「オーケストレーター（指揮役）」を中心に構成されます。オーケストレーターは、前段の処理結果を見て次に呼び出すエージェントを判断したり、複数のエージェントを並行して動かしたりします。この仕組みが複数のAIエージェントを協調させる場合は、マルチエージェントと呼ばれる形態の一種になります。
ビジネスでの使いどころ
問い合わせ対応の一次受付エージェントと専門領域ごとの回答エージェントを組み合わせる、複数の業務システムを横断する承認フローを自動化するといった場面で使われます。AIエージェント構築サービスを選ぶ際は、単一のエージェントを作れるだけでなく、複数のエージェント・ツールをどこまで柔軟にオーケストレーションできるかが比較のポイントになります。