リスキリングとは?
リスキリングとは、新しい職種・業務に就くため、あるいは技術革新や業務内容の変化に対応するために、従業員が新しい知識やスキルを習得(学び直し)することです。 近年は特に、生成AIの普及に伴って必要になる、業務でのAI活用スキルを身につける文脈で使われます。
何を学び直すのか
リスキリングの対象は職種によって異なりますが、生成AI時代の共通項として挙げられるのが、AIの特性やリスクを理解した上で使いこなすAIリテラシーです。加えて、営業・企画・バックオフィスなど職種ごとに、業務で使うプロンプトの型や、自社が導入するAIエージェント・RAGなどのツールの使い方を学ぶ、実践的な内容も含まれます。
ビジネスでの使いどころ
生成AIをPoCから本導入・全社展開へ広げる過程では、ツールを整えるだけでなく、現場の従業員が使いこなせる状態を作ることが欠かせません。そのため、DX推進の一環としてリスキリングを位置づける企業が増えています。教育の手段としては生成AI研修が広く使われており、リスキリング関連の助成金が活用されるケースもあります。