AIサイテーション（AI引用）とは？
AIサイテーション（AI引用）とは、ChatGPTやPerplexity、GoogleのAI Overviewsなどの生成AI・AI検索サービスが、回答の情報源として自社サイトを引用・参照することです。 検索結果の順位に代わり、AIの回答内での引用のされやすさが新しい評価指標として注目されています。
仕組み
主要なAI検索サービスは、回答文中に情報源へのリンクを添える仕組みを持っています。Perplexityは各回答に番号付きの出典を付し、リンクから元の情報源を確認できます（Perplexity）。ChatGPTの検索機能も、回答に含まれる引用にカーソルを合わせたりクリックしたりすると出典元を確認できる仕組みを提供しています（OpenAI）。GoogleのAI Overviewsも、要点の把握に加えてさらに詳しく学ぶためのリンクを提示する機能です（Google Search Central）。どのサイトが引用されるかは、内容の信頼性・専門性や、事実情報が機械的に読み取りやすい形になっているかなど、サービスごとの評価基準によって決まります。
ビジネスでの使いどころ
AIサイテーションを得るには、価格・機能・実績などの事実情報を自社サイトで明確に公開し、構造化データで機械的にも読み取りやすくしておくことが土台になります。加えて、レビューサイトや業界メディアなど第三者ドメインでの言及を増やすことも、AIに引用されやすくなる要因とされています。自社が引用されているかどうかは、実際にAIへ自社関連の質問を投げかけて確認するなど、地道なモニタリングも欠かせません。